Franco Taghlianni

Sú veci, pri ktorých nezáleží iba na tom, ako vyzerajú. Záleží na tom, čím skutočne sú. Pri niektorých produktoch môže byť rozdiel medzi originálom a kópiou takmer bezvýznamný. Ak zákazník vie, že kupuje výrobok iba inšpirovaný originálom, rozumie tomu a slobodne sa tak rozhodne, situácia je jasná.

Existujú však výrobky, značky, technológie a umelecké diela, pri ktorých je originalita súčasťou ich hodnoty. Práve tam začína problém falzifikátov. Ak je zákazník presvedčený, že kupuje originál, predávajúci ho tak prezentuje, ale v skutočnosti ide o kópiu, nejde už len o rozdiel v kvalite.

Ide o zneužitie dôvery.

Kúpou skutočného originálu človek nezískava iba materiál, značku, dizajn či funkciu. Kupuje si príbeh, myšlienku a prácu ľudí, ktorí ho vytvorili. Ich skúsenosti, know-how, čas, energiu a často roky či desaťročia vývoja.

Získava aj niečo, čo sa nedá jednoducho vyčísliť peniazmi: pocit, že vlastní niečo skutočné a výnimočné, po čom možno dlho túžil. Niečo s pôvodom, históriou a hodnotou. Tento pocit môže prinášať radosť, hrdosť, spokojnosť, krásu či pocit luxusu.

O to väčšie môže byť sklamanie, keď namiesto originálu získa falzifikát. Namiesto istoty pochybnosť. Namiesto radosti sklamanie. Namiesto hodnoty iba jej ilúziu.

Predaj falzifikátu sa netýka len jedného človeka a nákupu. Poškodzuje celý reťazec ľudí: tvorcu, výrobcu, ľudí investujúcich do vývoja, kvality a inovácií, distribútorov a obchodníkov budujúcich dôveru. A samozrejme zákazníka.

Za kvalitným výrobkom môžu byť roky vývoja, tisíce hodín práce, veľké investície a snaha priblížiť sa dokonalosti. Falzifikát chce túto hodnotu získať bez tejto cesty. Využíva meno, dizajn, povesť alebo dôveru vytvorenú niekým iným.

Ochrana originálu nie je len ochranou značky. Je ochranou hodnoty, práce a dôvery.

Franco Taghlianni vytvára priestor pre produkty, za ktorými stojí skutočný tvorca, výrobca alebo autorizovaný distribútor. Pre zákazníkov, ktorí chcú vedieť, čo kupujú. Pre všetkých, ktorí si cenia kvalitu, pôvod, autenticitu a dôveru.

Cieľom je vytvoriť prostredie, v ktorom zákazník získa maximum informácií a istotu, že prezentovaný produkt zodpovedá tomu, čo kupuje. Miesto, kde luxus neznamená iba vysokú cenu, ale istotu pôvodu, kvality a autenticity.

Dobrý pocit, že to, čo držíte v rukách, je skutočne tým, čím má byť.

Franco Taghlianni nie je určený iba konečným zákazníkom. Je priestorom aj pre tvorcov, výrobcov, značky, obchodníkov, distribútorov a profesionálov, ktorí chcú jasne ukázať pôvod a kvalitu svojich produktov.

Prostredie je využiteľné v B2C, vo vzťahu značky a konečného zákazníka, aj v B2B, kde môže byť dôveryhodné overenie pôvodu a autenticity zásadnou súčasťou obchodného vzťahu.

Toto je náš produkt. Toto je jeho pôvod. Toto je jeho kvalita. A za týmto produktom si stojíme.

Franco Taghlianni ešte neodhaľuje všetky budúce možnosti. Ukazuje však smer. Buduje priestor, v ktorom budú informácie, autenticita a dôveryhodnosť rovnako dôležité ako samotný produkt.

Zákazník tu bude môcť získať informácie pre pokojnejšie a istejšie rozhodovanie. Výrobcovia, tvorcovia, obchodníci a distribútori získajú nástroje a priestor na dôveryhodné doloženie pôvodu a autenticity svojich produktov.

Pretože dôvera sa nemá predpokladať. Dôvera sa má dať overiť.