Franco Taghlianni

Są rzeczy, w których liczy się nie tylko wygląd, ale to, czym naprawdę są. W przypadku niektórych produktów różnica między oryginałem a kopią może być niemal nieistotna. Jeśli klient wie, że kupuje produkt jedynie inspirowany oryginałem, rozumie to i wybiera świadomie, sytuacja jest jasna.

Istnieją jednak produkty, marki, technologie i dzieła sztuki, których oryginalność jest częścią ich wartości. Właśnie tam zaczyna się prawdziwy problem podróbek. Gdy klient jest przekonany, że kupuje oryginał, sprzedawca tak go przedstawia, a w rzeczywistości jest to kopia, nie chodzi już tylko o różnicę jakości.

Chodzi o nadużycie zaufania.

Kupując prawdziwy oryginał, człowiek kupuje nie tylko materiał, markę, projekt czy funkcję. Kupuje również historię, pomysł i pracę ludzi, którzy go stworzyli. Ich doświadczenie, know-how, czas, energię i często lata lub dekady rozwoju.

Zyskuje także coś, czego nie da się łatwo wycenić: poczucie posiadania czegoś prawdziwego i wyjątkowego, być może od dawna wymarzonego. Czegoś z pochodzeniem, historią i wartością. To uczucie może przynosić radość, dumę, satysfakcję, piękno lub poczucie luksusu.

Tym większe może być rozczarowanie, gdy zamiast oryginału otrzyma podróbkę. Zamiast pewności wątpliwość. Zamiast radości rozczarowanie. Zamiast wartości jedynie jej iluzję.

Sprzedaż podróbki nie dotyczy tylko jednej osoby i jednego zakupu. Szkodzi całemu łańcuchowi: twórcom, producentom, osobom inwestującym w rozwój, jakość i innowacje, dystrybutorom i sprzedawcom budującym zaufanie. I oczywiście samym klientom.

Za wysokiej jakości produktem mogą stać lata rozwoju, tysiące godzin pracy, duże inwestycje i nieustanne dążenie do doskonałości. Podróbka chce przejąć tę wartość bez tej drogi. Wykorzystuje nazwę, projekt, reputację lub zaufanie stworzone przez kogoś innego.

Ochrona oryginału to nie tylko ochrona marki. To ochrona wartości, pracy i zaufania.

Franco Taghlianni tworzy przestrzeń dla produktów, za którymi stoi prawdziwy twórca, producent lub autoryzowany dystrybutor. Dla klientów, którzy chcą wiedzieć, co kupują. Dla wszystkich ceniących jakość, pochodzenie, autentyczność i zaufanie.

Celem jest środowisko, w którym klient uzyska jak najwięcej informacji i pewność, że prezentacja produktu odpowiada temu, co kupuje. Miejsce, gdzie luksus oznacza nie tylko wysoką cenę, lecz pewność pochodzenia, jakości i autentyczności.

Dobre uczucie, że to, co trzymasz w rękach, jest naprawdę tym, czym ma być.

Franco Taghlianni jest nie tylko dla klientów końcowych. To także przestrzeń dla twórców, producentów, marek, sprzedawców, dystrybutorów i profesjonalistów, którzy chcą jasno pokazać pochodzenie i jakość swoich produktów.

Środowisko może służyć relacjom B2C między marką a klientem końcowym, a także B2B, gdzie wiarygodna weryfikacja pochodzenia i autentyczności może stanowić kluczową część relacji biznesowej.

To jest nasz produkt. To jest jego pochodzenie. To jest jego jakość. I stoimy za tym produktem.

Franco Taghlianni nie ujawnia jeszcze wszystkich przyszłych możliwości. Pokazuje jednak kierunek: przestrzeń, w której informacje, autentyczność i wiarygodność będą równie ważne jak sam produkt.

Klienci będą mogli zdobyć informacje potrzebne do spokojniejszego i pewniejszego podejmowania decyzji. Producenci, twórcy, sprzedawcy i dystrybutorzy otrzymają narzędzia i przestrzeń do wiarygodnego potwierdzania pochodzenia i autentyczności produktów.

Zaufania nie należy zakładać. Zaufanie powinno dać się zweryfikować.